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LISS 2022

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Organization Management - Dynamic Creative Team Coordination

Stavros Georgiades

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Die Serviceorientierte Architektur als Bindeglied zwischen Geschäftsprozessmanagement und IT

Werner Seidel

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Erschienen am 12.01.2010

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Performance Management im Call Center: Servicequalität und Effizienz steigern

Marco Bucher

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Erschienen am 06.08.2009

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Corporate Real Estate Management: Flexibilität in der Flächen- und Servicebereitstellung

Juliane Müller

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Erschienen am 24.09.2015

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Fachkräftemangel oder Machkräftemangel?

Jessica Lackner

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Erschienen am 13.04.2021

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Wissen. Macht. Spaß.

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Erschienen am 13.05.2021

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Dealing with Difficult People

Roy Lilley

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Erschienen am 26.07.2022

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Wirkungsanalyse verschiedener Content-Formate und Kommunikationskanäle in der CSR-Kommunikation

Sevgi Ordu

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Erschienen am 18.12.2021

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Kundenorientierung

Jörg Staudacher, Patrick E. Koller

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Erschienen am 09.08.2021

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Blue Ocean Shift

Renee Mauborgne, W. Chan Kim

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Erschienen am 25.11.2022

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50 effiziente, gewinnbringende Marketingstrategien

Marco Perner

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Erschienen am 01.12.2020

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Service Franchising

Ilan Alon

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Services Science

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Knowledge Services Management

Peter K. Mills, Kevin M. Snyder

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Knowledge Services Management

Peter K. Mills

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101 Online-Seminarmethoden

Hartmut Häfele, Kornelia Häfele-Meier

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Erschienen am 18.03.2020

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Exploring Service Productivity

Claudia Lehmann

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Erschienen am 26.08.2018

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Service Operations Dynamics

Henk Akkermans

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Erschienen am 07.05.2018

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Improving Healthcare Services

Sharon J. Williams, Lynne Caley

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Service Design Capabilities

Nicola Morelli, Amalia de Götzen, Luca Simeone

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Sustainable Product-Service Systems

Fabrizio Ceschin

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Erschienen am 20.12.2013

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Synchronisieren ist das Neue Selling

Matthias Huckemann, Stephanie Mey

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Erschienen am 28.06.2021

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Case Studies in Service Innovation

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Erschienen am 02.05.2012

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Human-Centered Digitalization and Services

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Erschienen am 14.06.2019

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Global Perspectives on Service Science: Japan

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Collaborative Dynamic Capabilities for Service Innovation

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Erschienen am 17.07.2018

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The Lean Startup

Eric Ries

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Erschienen am 13.10.2011

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The Co-production of Public Services

Denita Cepiku, Marta Marsilio, Mariafrancesca Sicilia, Milena Vainieri

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Capabilities for Data-Driven Service Innovation

Martin Schymanietz

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