Otchayannye akkaunt-menedzhery: Kak rabotat' s klientami bez stressa i problem. Nastol'naya kniga akkaunt-menedzhera, menedzhera proektov i frilansera (Hörbuch (Download))
(Sprache: Russisch)
Pravil'nye otnosheniya s klientom — zalog dolgosrochnogo sotrudnichestva i uspeshnyh prodazh. Sozdat' ih byvaet neprosto, a sohranit' i ukrepit' — eshche slozhnee. CHto nuzhno delat', chtoby dazhe samyy "slozhnyy" zakazchik ostalsya dovolen? Kak rabotat' s...
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Pravil'nye otnosheniya s klientom — zalog dolgosrochnogo sotrudnichestva i uspeshnyh prodazh. Sozdat' ih byvaet neprosto, a sohranit' i ukrepit' — eshche slozhnee. CHto nuzhno delat', chtoby dazhe samyy "slozhnyy" zakazchik ostalsya dovolen? Kak rabotat' s klientami-manipulyatorami? Kak pravil'no govorit' klientu "net" i ne dopuskat' konfliktov? Kak byt' gibkim, no ne "progibat'sya"? Na vse eti voprosy naydutsya otvety i primery iz prakticheskogo opyta avtora knigi, opytnogo specialista po klientskomu servisu i prodazham Borisa SHpirta. Vy uznaete, kak sdelat' otnosheniya "klient — podryadchik" vzaimovygodnymi, a chtenie teksta avtorom pomozhet vam zapomnit' samoe vazhnoe.
Bibliographische Angaben
- Autor: Boris Shpirt
- Altersempfehlung: Ab 16 Jahre
- 2021, ungekürzte Lesung, Spieldauer: 218 Minuten
- Verlag: ALPINA PUBLISHER
- ISBN-10: 5961412482
- ISBN-13: 9785961412482
- Erscheinungsdatum: 17.02.2021
Hörbuch-Download Informationen
- Dateiformat: MP3
- Größe: 149 MB
- Anzahl Tracks: 41
- Ohne Kopierschutz
Sprache:
Russisch
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